Закрытие кредита в альфа банке. Основные способы закрыть карту альфа-банка Как закрыть дебетовую карту альфа банка

Рано или поздно может понадобиться избавиться от своей кредитной карты. Конечно, можно просто так отложить ее в угол до лучших времен, но это не избавит вас от договоренностей с банком – даже за неиспользование карты банк может начислять оговоренные комиссии и снимать сумму годового обслуживания. Для того, чтобы избавиться от всех возможных проблем в будущем, карту в банке нужно закрыть. О том, как закрыть Альфа Банка читаем в этом обзоре. Дополнительно посмотрим на процесс закрытия дебетовых решений.

Для чего нужно закрывать свою карту в Альфа Банке?

И все бы хорошо, если вас все устраивает, но на самом деле причины для этой операции могут возникнуть на ровном месте. Итак, что же призывает к закрытию своей карты? Подробности в списке ниже.

Бесполезность карты. Обычно, кредитную карту берут в тяжелые годы жизни, или же когда необходимо просто подстраховаться. А теперь представьте – жизнь наладилась, кредиты больше не интересуют, но карта по-прежнему на руках. Вы продолжаете платить за ее годовое обслуживание, могут возникнуть соответственно излишние траты или даже задолженности – ведь при малейшей трате кредитная карта способна уходить в минус. Чтобы подобного не произошло, для профилактики своей финансовой безопасности и нужно закрыть карту.
Получение нового кредита. Представьте, что у вас появилась необходимость получить новый кредит. При рассмотрении вашей истории будет учтена и существующая кредитная карта. Напомним, что кредитные карты приравниваются ко взятому кредиту – и не важно, пользуетесь вы сейчас ей или нет. Главное, что она активна и привязана на ваше имя. А если ваши белые доходы не являются такими уж большими – банк, рассматривая вас как заемщика, вполне может отказать в выдаче нового кредита. Закрыть карту в Альфа Банке в этом случае – значит увеличить возможные кредитные лимиты.
Более выгодные карты. Еще одна возможная причина, чтобы избавиться от кредитной карты Альфа Банка – появление на рынке более достойных решений. Вообще об Альфа Банке (да как и любом другом) можно найти довольно много гневных отзывов. Так представьте, что в порыве эмоций вы решили поменять свой банк. Получить еще одну кредитную карточку не такая уж и большая проблема, но зачастую содержать их две одновременно – неразумное излишество. В целях экономии и улучшения своего финансового положения старую карту можно закрыть.
Замена карты. Возможно, вам необходимо поменять карту по сроку годности, или, не дай Бог, она была потеряна или случайно уничтожена. На некоторые карты при замене приходится платить дополнительные комиссии. Многих дополнительные взносы могут не устроить, и это еще один отличный повод избавиться от нее.

Но что бы не движило человеком, главное в этом деле – грамотно подойти к закрытию своего карточного счета. Об этом читаем следующий раздел.

Закрываем кредитную карту Альфа Банка

К сожалению, возможности дистанционного закрытия карты по телефону или через интернет в Альфа Банке не существует. Даже если ближайшее отделение расположено в сотне километров от вашего дома – все-таки придется посетить ее. Стандартный порядок закрытия кредитных карт читаем ниже.

Приходим в отделение банка и интересуемся о закрытии карты. Не забудьте взять с собой паспорт.
Специалист дает заполнить вам заявление на закрытие карты.
Заполняем заявление и ждем до 45 суток до его исполнения.
Убеждаемся, что карта была успешно закрыта.

Единственный подводный камень в кредитной карте – возможность наличия задолженности на ее счету. Это может быть как естественная задолженность по взятому кредиту, так и задолженность по списанию с банковской карты годового обслуживания. Еще один интересный момент – при закрытии карты в конце года, в процессе закрытия с нее может сняться сумма обслуживания. Этот момент рекомендуется отдельно решать со специалистом банка. Итак, при наличии задолженности на карте сначала нужно сделать следующее:

Уточнить у специалистов банка конкретную сумму задолженности.
Через банкомат наличными или переводом на карту полностью гасим остаток по кредиту.
Дожидаемся успешного перевода средств. На этом этапе возможны редкие замораживания переводов на несколько дней – спокойно ждем успешного завершения.
Возвращаемся к первому алгоритму – пишем заявление, ждем 45 суток, посещаем в банк или звоним ему с целью подтверждения закрытия кредитного счета.

Горячая федеральная линия Альфа Банка – 8 800 100-77-33.

Закрываем дебетовую или зарплатную карту

Еще одна возможная необходимость – закрыть обыкновенную или карту по зарплатному проекту. Здесь также нет ничего сложного, как настоящий владелец карты вы всегда сможете совершить эту операцию. Алгоритм такой же, как и выше, только на дебетовых картах исключено наличие задолженности. Поэтому просто идем в банк и сразу пишем заявление.

Возможные проблемы и подводные камни

Про проблему мгновенного закрытия в виде наличия задолженности мы уже объяснили. Выделим, что карты закрываются сроком до 45 дней. Для цели взятия кредита это может быть слишком много, поэтому рекомендуется заранее позаботиться о проведении операции.

Еще одна проблема, которую вскользь упомянули – срок оплаты годового обслуживания. Если эта сумма упадет на карту, то закрыть ее до очередного погашения станет невозможным. Этот момент оговариваем с менеджерами банка, а при необходимости совершаем необходимые доплаты.

Процесс закрытия карты в Альфабанке не такой уж и сложный. Нужно просто явиться в свое отделение. Главное – не тяните со сроком, такой подход может слегка вас обременить дополнительными издержками.

Приходит время, когда нужно отказаться от кредитки того или иного финансового учреждения.

Если речь идет об Альфа Банке, вам нужно всего лишь руководствоваться простыми правила и инструкциями, чтобы закрыть счет и рассчитаться со всеми долгами. Мы подготовили для вас пособие, как закрыть кредитную карту Альфа Банка.

Варианты аннулирования счета

Существует несколько легких способов. Вы можете воспользоваться одним из них, самым приемлемым для вашей ситуации.

Способ 1

Свяжитесь с оператором контактной службы, позвонив для этого по телефону обслуживания клиентов финансового учреждения.

Бесплатный номер указан на обороте кредитной карты. Оператор спросит у вас ФИО и причины закрытия. Специалист расскажет о процессе аннулирования и этапах, которые вам нужно будет пройти.

В большинстве случаев достаточно оплаты задолженности по счету. Заявление от вашего имени вы можете дополнительно переслать. Альфа Банк не принимает сканированные варианты по электронной почте.

Способ 2

Отправляйтесь в отделение кредитора. В большинстве городов есть офисы, где можно начать и закончить всю процедуру.

Вы на месте оплачиваете все долги, а также приостанавливаете списания по счету. Вы также дополнительно заполняете бланк-заявление, снимаете его заверенную копию с указанием, когда заявление было получено.

Способ 3

Вы можете добавить кредитку в стоп-лист. Тогда списания приостанавливаются до тех пор, пока банк не получит ваше заявление. Это поможет вам предотвратить ситуацию, когда от даты подписания заявления вас дополнительно образовывается долг на счету.

Если вы сделаете все правильно, вы сможете уберечь себя от возникновения дополнительных проблем в будущем: никакой задолженности, никаких ненужных трат.

Как не переплачивать проценты?

Многие считают, что раз они погасили всю задолженность , то о договоре можно забыть. Это не так даже в том случае, если срок действия карты истек. Чтобы избежать дополнительной переплаты процентов всего лишь нужно придерживаться простых правил.

Во-первых , в случае задолженности нужно вносить суммы, превышающие величину одного минимального платежа.
Во-вторых , оплачивайте долги в льготный период.
В-третьих , покупайте то, что действительно нужно, и не тратьте деньги впустую.
В-четвертых , не снимайте наличные, а, по возможности, рассчитывайтесь пластиком в магазинах и ресторанах.

Дальше – больше. Даже если вы оплатили все долги, карта остается активной, т.е. банк продолжает заниматься ее обслуживанием до подачи заявления о закрытии счета. Если у вас нет времени на походы в финансовые учреждения, вы можете внести на счет небольшую сумму, которая пойдет на:

Страхование;
смс-оповещение;
годовое обслуживание;
возможный перевыпуск пластика.

Так, вы обезопасите себя от накопления ненужных процентов и, когда все-таки решитесь , сможете легко закрыть кредитку.

Что вам выдадут при закрытии кредитной карты Альфа Банка?

Когда вам сообщили, что заявление принято, вы должны прийти в отделение Альфа Банка. Сотрудник выдает вам на руки справку о том, что карта аннулирована и задолженностей по счету больше нет.

Это позволит вам избавиться от возможных неприятностей в будущем. В зависимости от ситуации, вас могут попросить заплатить за документ.

Справку не выдают сразу. Для этого вы направляете кредитору письменный запрос. Что касается конкретно рассматриваемого учреждения, то в данном случае вам нужно будет подождать 45 дней с момента первой заявки.

Потом вам дается еще один месяц времени, чтобы забрать на счету положительный остаток, если такой имеется.

Подводные камни

Они есть всегда, поэтому не стоит доверять даже самым надежным учреждениям. Чтобы избежать проблем мы советуем вам:

Всегда уточнять на месте о том, есть ли на пластике непогашенный остаток. В случае позитивного ответа сразу погасите его;
сдавайте карту в банк, когда вы оплатили все задолженности. Сотрудник должен разрезать пластик вдоль магнитной линии на ваших глазах;
закрытие проводите всегда в том отделении, в котором закрывали;
если у вас, как клиента, остались на счету лишние средства, финансовое учреждение обязано возвратить вам полную сумму остатка;
учреждение не имеет оснований отказывать вам в выдаче справки о погашении задолженности или закрытии счета;
полученную справку храните как минимум 5 лет, чтобы в дальнейшем к вам не возникло претензий.

Зная, как закрыть кредитную карту Альфа Банка, вы можете справиться со всей процедурой самостоятельно. Но, будьте осторожны, и не позволяйте манипулировать собой во время осуществления процедуры. Ваша осведомленность в этом вопросе открывает перед вами тайны кредитной манипуляции.

Подробнее о карте

100 дней Без % по кредиту;
Лимитный кредит до 500.000 рублей;
Процентная ставка от 14,99%;
Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
Бесплатное пополнение и снятие наличных;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Подробнее о карте

55 дней Без % по кредиту;
Процентная ставка от 12%;
Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
Минимальный платеж до 8%;
Бесплатное пополнение карты;
Бонусные баллы за траты по карте;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

56 дней Без % по кредиту;
Лимитный кредит до 300.000 рублей;
Процентная ставка от 11,5%;
Выдача по паспорту за 5 минут;
Бесплатный интернет-банкинг;
Бесплатный мобильный банк.

Карта от Газпромбанка

Оформить карту

Подробнее о карте

60 дней без % по кредиту;
Лимитный кредит до 600.000 рублей;
Процентная ставка от 23,9%;
Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
Кэшбэк 2% на все;
Бесплатный интернет-банкинг;
Оформление по паспорту.

Карта от УБРиР Банка

Процедура закрытия кредитной карты требует особого внимания со стороны клиента. Для полного прекращения действия банковского продукта необходимо уничтожить пластик и закрыть кредитный счет. Альфа-Банк предлагает следующий алгоритм осуществления данной операции.

Это самый надежный способ аннулировать платежное средства. Тут возможны два варианта:

1. При отсутствии задолженности. В данном случае клиенту необходимо написать заявление в соответствии с предоставленной сотрудником формой. Далее, карточный счет автоматически закроется через 45 дней. По истечению данного срока стоит связаться с оператором горячей линии по телефону 8 800 200-00-00 и убедиться в успешности завершения процедуры.

2. При наличии задолженности. Если у клиента остаются какие-либо обязательства перед банком, то закрыть пластик возможно лишь после их полного погашения, т.е. по достижению нулевого баланса путем его пополнения на недостающую сумму.

В среднем платеж поступает в течение 24-72 часов. При оплате через другие финансовые организации срок может увеличиться до 5-7 дней. После восстановления кредитного лимита следует написать заявление на закрытие кредитного счета. Спустя 45 дней, как и в предыдущем случае, нужно будет позвонить на горячую линию Альфа-Банка, чтобы убедиться в успешности операции.

Закрытие карты может быть осложнено следующими факторами:

Длительный срок проведения операции. 45 дней – стандартный срок закрытия любых счетов, в том числе кредитных. Поэтому следует заранее продумать данное действие, особенно если оно производится с целью дальнейшего оформления потребительского займа или ипотеки.
Стоимость обслуживания. Даже если пластик не использовался клиентом, но стоимость годового обслуживания была списана, то закрыть счет будет невозможно вплоть до внесения оплаты.
Наличие исполнительного производства, возбужденного в отношении клиента. Если существуют задолженности по алиментам, оплате коммунальных услуг или кредитам в других банках, то счет может быть арестован. Соответственно, блокировка всей суммы или ее части не позволит осуществить операцию по закрытию пластика.
Поступление средств. Если на карте присутствует сумма сверх лимита, то процедура будет сорвана.

По истечению вышеуказанного срока можно обратиться в офис Альфа-Банка для получения справки, подтверждающей отсутствие у клиента обязательств перед банком.

Закрытие через Интернет

Несмотря на многофункциональную систему онлайн-банкинга «Альфа-Клик», возможность закрытия карты через интернет в нем не предусмотрена. С помощью данного ресурса можно лишь временно заблокировать карту, что актуально в случае:

утраты пластика (потерян, украден, испорчен);
если вы столкнулись с мошенниками в интернете;
необходимости временного приостановления расходных операций.

Если клиент планирует полностью отказаться от карты, то заблокировать ее будет недостаточно, так как начисление годового обслуживания, процентов, штрафов и комиссий в этом случае не прекращается.

Закрытие по телефону

На сегодняшний день Альфа-Банк не предоставляет клиентам возможности закрытия пластика по телефону 8 800 200-00-00 . Однако, связавшись с оператором, можно:

узнать сумму задолженности по счету;
уточнить дату ближайшего обязательного платежа;
получить отчет о потраченных за текущий период средствах;
заблокировать карту или уточнить причины ее блокировки.

Таким образом, единственный способ прекратить действие пластика – обратиться в отделение Альфа-Банка.

Пример справки.

В исключительных случаях возможно направить кредитную карту и заявление на закрытие по почте заказным письмом с уведомлением.

Закрытие дебетовых и зарплатных карт

Аналогичная процедура, применяемая в отношении дебетового счета, более проста.

Для закрытия дебетовой карты клиенту нужно совершить следующие действия:

Уточнение баланса. В случае, если на счете остались личные денежные средства, их необходимо снять. Даже небольшой остаток станет помехой. И, напротив, при наличии задолженности (технической овердрафт, списанное годовое обслуживание, последствия конвертации валют), счет необходимо пополнить до нулевого баланса.
Закрытие. Операцию также можно осуществить только в банковском отделении.

Перед тем, как закрыть зарплатную карту, необходимо также уточнить особенности её пользования. А именно:

В некоторых случаях она закрывается автоматически при увольнении сотрудника. Клиенту достаточно убедиться в успешности операции через 45 дней. Дополнительного обращения в банк или письменного заявления не требуется.
Пластик может перейти в разряд личных и становится платным для клиента. Продуктом можно продолжать пользоваться, оплачивая годовое обслуживание согласно тарифам банка. Если данный вариант не актуален, то прекратить работу карты можно путем обращения в отделение банка. В остальном процедура закрытия зарплатного пластика идентична закрытию дебетовой карты.

Следует отметить, что после смены места работы не стоит спешить с отказом от пластика: работодатель может перечислить премиальные денежные средства или произвести перерасчет, а совершаемая операция повлечет изменения баланса, что станет помехой для прекращения работы счета.

Кредитные карты пришлись по вкусу многим. Так что рано или поздно и вы, наконец-то, решаетесь оформить себе нечто подобное. В этой статье мы не будем говорить о том, как начать пользоваться картой, как ее активировать, а остановимся на том, чтобы объяснить, как закрыть кредитную карту Альфа банка, если у вас на руках карта именно данного банка. Конечно, это очень удобный продукт, деньги всегда под рукой, можно купить что угодно. Вот только постоянно приходится помнить о том, что деньги принадлежат банку, и что вам необходимо погашать долг, чтобы можно было и дальше прибегать к помощи кредитора.

Не всем это по вкусу, некоторые люди и вовсе теряют контроль над своими расходами, что приводит только к одному финалу - вы платите и платите по счетам, но лимитом пользоваться уже не можете, поскольку закрыть сразу всю задолженность просто не в силах. В какой-то момент к вам приходит осознание того, что кредитную карту необходимо дезактивировать, но вы не знаете, как сделать это правильно. Ничего страшного, мы вам расскажем.

Основные правила закрытия кредиток

Для начала вам необходимо уточнить состояние вашего счета по карте на текущий момент.

Не нужно пытаться все подсчитать самостоятельно, разумнее просто вставить карту в банкомат банка и узнать баланс, воспользоваться системой интернет -обслуживания Альфа Банка или просто позвонить оператору в контактную службу. Процедура по любому сценарию займет у вас не больше пары минут, зато вы точно узнаете размер своего долга или убедитесь, что на текущий момент кредитору вы больше ни копейки не должны.

Банкомат для работы с картами Альфа банк

Если долг у вас пока есть, то действовать тут можно разными способам. Можно просто продолжать вносить минимальные платежи - 5% в Альфа Банке - и не пользоваться кредиткой, тогда со временем, пусть и с огромной переплатой, вы свой долг закроете. Это не самый лучший выбор, поскольку проценты по кредитным картам обычно достаточно высоки, и разумнее всего гасить долг максимально возможными для вас суммами и как можно быстрее.

Помните также, что ни в коем случае нельзя пропускать платежи. Банк тут же применит к вас санкции, наложит штраф или увеличит ставку процента, что автоматически приведет к увеличению вашей задолженности. Об этом, кстати, стоит узнать еще до оформления кредитки, тогда впоследствии, если что-то случиться, неприятным сюрпризом подобное развитие событий для вас не станет.

Помните, что вы можете избавиться от кредитки физически, разрезав ее и выбросив. Но вот в чем штука, ваш счет в банке закрыт не будет, проценты будут начисляться, а долг расти. И рано или поздно, но кредитор взыщет с вас всю сумму. Это не выход, поэтому нужно четко представлять себе всю процедуру и закрыть карту по всем правилам, чтобы потом к вам не было никаких претензий.

Сложного, трудновыполнимого или непонятного простому обывателю ничего в такой процедуре нет. Главное, не оставляйте все на волю случая, не прячьте голову в песок и не скрывайтесь от кредитора. Контролируйте все шаги и этапы, так чтобы точно знать - вы все погасили, все вернули банку и можете с чистой совестью уничтожить кредитку. Имейте в виде, даже если на счету осталось совсем немного денег или долга, он закрыт не будет. Не доплатите, и через какое-то время, когда сумма вырастет, банк предъявит вам претензии, переплатите, и кредитор может потребовать плату за хранение ваших средств.

Позаботьтесь о себе сами, чтобы не попасть впросак, подстрахуйтесь, тогда вам не придется позднее жалеть о своем легкомыслии.

Как закрыть кредитную карту Альфа банка: инструкция

На самом деле вариантов того, как отказаться от кредитки указанного банка, существует несколько. Выбирайте тот, который будет для вас наиболее удобным.

Отделение Альфа банка

Через оператора контактной службы. Позвонив по бесплатному номеру в центр обслуживания клиентов банка (часто его пишут на оборотной стороне кредитной карты). Там вы сообщите свои данные, узнаете баланс, расскажете о своем решении. Специалист опишет вам весь процесс, расскажет, что делать. Обычно достаточно оплатить долги, а также переслать заявление от вашего имени в банк с просьбой закрыть карту. Некоторые банки принимают сканы по электронной почте, но не Альфа Банк.
Кроме того кредитку можно добавить в так называемый стоп-лист, чтобы списания приостановились до тех пор, пока не придет ваше заявление. Тогда вы не рискуете обнаружить, что с даты подписания заявления у вас снова образовался долг по карте.
Самый банальный и распространенный вариант - посещение отделения кредитора. Если в вашем городе есть офис, возможно, это лучший выход. Здесь вы, во-первых, сможете оплатить весь долг без комиссий, во-вторых, приостановить списания по счету так, как вы хотите закрыть кредитную карту Альфа банка, и, в-третьих, здесь же можно оформить заявление, подписать его, снять копию, заверенную печатью банка, о том, когда точно заявление было получено.

Ели все сделать четко и правильно, то так можно уберечь себя от возникновения проблем в будущем, от ненужных трат и образования внезапной задолженности. Естественно, что вы обязаны погасить весь минус по карте. Для пущей уверенности можно получить в банке после окончания процедуры справку о том, что долгов за вами не числиться, что счет аннулирован, а карта уничтожена. Для этого также нужно направить кредитору письменный запрос. В Альфа Банке для этого нужно ждать 45 дней с момента первой заявки, а потом еще месяц кредитор дает клиенту возможность забрать положительный остаток по счету.

Ну вот, теперь вам все ясно и понятно, проблем с тем, как окончательно избавиться от кредитной карты и долгов, у вас точно не будет. Имейте в виду, что в каждом банке могут быть свои правила и особенности, но в общем и целом, порядок действий не сильно отличается - закрыли долг, написали заявление, получили справку о том, что вы ничего не должны. Так на пустом месте вам удастся не потерять лишние деньги, вы сохраните свою кредитную историю незапятнанной, сбережете силы и нервы, если будете действовать четко по схеме кредитную карту Альфа банка как закрыть. Действия простые и нехитрые, но благодаря им вы благополучно расквитаетесь с кредитором, не испортив отношения и оставив себе возможность в будущем снова начать пользоваться услугами банка.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Любая пластиковая карта является собственностью эмитента, который её изготовил. Как только срок действия карточки истекает, клиент обязан вернуть её в Альфа-банк. Следовательно, карту нельзя просто выкинуть, поскольку лицевой счёт будет по-прежнему открыт, и комиссия будет назначаться, как и раньше.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если кредитка уничтожена самостоятельно либо утеряна, счёт по-прежнему будет активен, поэтому проценты на него будут начисляться в том же порядке. Рано или поздно, счёт к оплате всё равно будет предъявлен.

Когда может понадобиться закрыть

Во избежание неприятных моментов клиенту необходимо помнить, что мгновенно закрыть счёт не получится. Причины закрытия карты самые разные.

Сотрудники Альфа-банка выделяют несколько часто встречаемых причин:

Оформление нового кредита	Если человеку потребуется новый кредит, финансовая компания обязательно обратит внимание на кредитную карту. Дело в том, что счёт будет приравниваться к наличию полноценного кредита, при этом роли не играет, пользуется ей клиент или нет. Главное, что она активна и взята на инициалы клиента. Если доходы заёмщика не слишком большие, тогда кредитная компания, скорее всего, откажет в предоставлении кредита
Более выгодные предложения	В целях экономии, иногда кредитную карту выгодней закрыть. Тем более что Альфа-банк часто предоставляет новые, более выгодные продукты. Смысла уплачивать комиссию за содержание старой карты нет, поскольку баланс карты будет постоянно понижаться
Бесполезность карты	Большинство людей используют кредитные карты в целях страхования. Когда личные доходы стабилизируются, карта представляет собой дополнительный источник затрат
Замена карты	Поводом для замены могут послужить окончание сроков действия, потеря либо случайное её уничтожение. Процесс замены некоторых карт подразумевает оплату комиссии, из-за чего клиенты предпочитают отказываться от услуг
Потеря кредитки	Кредитка была утеряна, а в открытии новой нет необходимости

Если время действия пластиковой карты пришло к концу – это не означает, что она автоматически прекращает свою работу. Лицевой счёт по-прежнему активен и нуждается в обслуживании. Закрытие кредитной карточки банка представляет собой процесс, в результате которого уничтожается сам пластиковый носитель вместе с чипом, но также обнуляется и лицевой счёт.

Если клиент решил просто отложить её в сторону либо избавиться от неё каким-либо иным способом, это не отменит действие договорных отношений с Альфа-Банком. Счёт всё ещё будет открытым, и клиент будет считаться полноправным держателем кредитной карты. Следовательно, банк по-прежнему будет списывать с баланса карты комиссионные за обслуживание и ведение кредитки.

Как узнать задолженность

Для владельцев кредитных карт Альфа-Банк осуществляет информационное сопровождение. Специально для этого компания разработала несколько удобных сервисов и приложений, которые за считаные минуты сообщают человеку необходимые сведения по минимальному тарифу.

Для этих целей держатели карт могут воспользоваться несколькими способами:

В отделении Альфа-Банка	Этот вариант считается лучшим, поскольку сотрудники выдают на руки документальное подтверждение задолженности по счёту. Если же выясниться, что о задолженности клиент даже и не подозревал, он может выяснить причины на месте, и получить точную расшифровку всех проведённых операций. От клиента потребуется только паспорт. Информирование проводится на бесплатной основе, а самой услугой могут воспользоваться все клиенты
Через онлайн-банкинг	Баланс счёта предоставляется для пользователей онлайн-банкинга в любое время.
По горячей телефонной линии	Данный способ подходит тем, кому нужно узнать информацию моментально. Регистрация номера в телефонной службе проводится в момент заключения договора с банком. Звонок принимается как с мобильных, так и со стационарных аппаратов. Контактный телефон можно увидеть на сайте компании либо на обратной стороне пластика. Оператор уточняет все нужные сведения и предоставляет полный алгоритм процедуры аннулирования карты
При помощи приложения «Альфа Мобайл»	Вариант работает по той же схеме, что и онлайн-банкинг. Приложение имеет широкий функционал, и предоставляет сведения в круглосуточном режиме
Email рассылка	Владельцы кредитных карт могут воспользоваться предложением по информированию на email адрес. Каждый месяц Альфа-банк будет самостоятельно присылать клиенту на электронную почту подробную выписку о счёте

Самый надёжный вариант – личный визит в филиал Альфа-банка. Так, клиент вносит оплату долга без начисления комиссионных, а также отключает все вспомогательные опции и замораживает работу счёта.

Как это сделать

Процедура закрытия не представляет собой ничего сложного. В самом начале клиенту нужно удостовериться в отсутствие задолженности по балансу. Это может быть как долг по имеющемуся займу, так и по причине списания сервисом комиссии за обслуживание.

Нужно отметить, что если карта закрывается в конце календарного года, банк может списать со счёта деньги за годовое обслуживание. Это условие желательно в самом начале обговорить с сотрудником.

Закрыть счёт с задолженностью не получится, поэтому клиенту придётся оплатить свой долг.

Для этого нужно сделать следующее:

сперва нужно выяснить размер задолженности у специалиста банка;
пополнить баланс счёта через банкомат либо переводом на карту;
дождаться зачисления средств, после чего приступить к процедуре закрытия счёта.

Стандартный порядок закрытия кредитного счёта выглядит следующим образом:

клиент посещает банк и уведомляет операторов о желании закрытия счёта;
предоставляет паспорт и заполняет соответствующее заявление;
закрытие счёта осуществляется на протяжении 45 суток, после чего клиенту нужно обратиться в банк за подтверждением статуса операции.

Чтобы полностью убедиться в успешности проведения операции, желательно получить документ о полном его закрытии, и что по счёту не начисляются какие-либо долги, а сама карта полностью уничтожена. Для этого, клиенту необходимо отправить запрос в письменной форме в отделение банка.

Можно ли закрыть онлайн

К сожалению, руководство не позволяет закрывать счета по телефону и интернету. Если самое ближайшее отделение Альфа-Банка располагается в другом населённом пункте, клиенту придётся его посетить в обязательном порядке.

Даже после консультации с работником банка по телефону, держателю карты необходимо лично посетить банк для подписания всех необходимых бумаг. Сразу после этого, работник уничтожит карту прямо на глазах клиента. Для этого работник разрезает пластик ножницами, и выбрасывает в урну.

Возможные проблемы при досрочном закрытии кредитной карты Альфа банка

Процесс закрытия кредитной карты составляет 45 дней. Только по истечении этого срока банк позволяет клиентам снятие положительного баланса. Если же клиент закрывает кредитку, чтобы оформить срочный заём, скорее всего, эти условия помешают этому.

За то время пока счёт будет ликвидироваться, банк может автоматически снять комиссионные средства за обслуживание. Баланс карты мгновенно потеряет эти деньги, что сделает закрытие карты невозможной. Конечно, за этим должен внимательно следить банковский работник, который и занимался принятием заявления. Однако сделать это возможно не всегда.

Если на лицевом счёте имеется долг, но клиент не может его выплатить, перед тем как приступать к закрытию, желательно ещё какое-то время продолжить начисление 5%, и только после этого можно переставать пользоваться картой. Таким образом, даже с большой переплатой, но долг клиенту всё удастся вернуть.